Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky pro smlouvu o ubytování – penzion „Unsere Stadtvilla", provozovatel Frank Härer, St.-Luzen-Weg 2, 72379 Hechingen (dále jen „penzion").

1. Rozsah platnosti

Tyto podmínky platí pro smlouvy o pronájmu pokojů a prázdninových apartmánů za účelem ubytování a pro všechny související služby penzionu.

2. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena potvrzením rezervace ze strany penzionu – online přes náš rezervační systém, e-mailem nebo telefonicky. U online rezervací obdržíte potvrzení bezprostředně po dokončení rezervace.

3. Služby a ceny

Platí ceny zobrazené nebo sjednané v okamžiku rezervace. Všechny ceny zahrnují zákonnou DPH. Samoobslužná snídaně, Wi-Fi, minerální voda a parkovací místo jsou v ceně. Pokoje lze rezervovat již od jedné noci; pro apartmány platí minimální pobyt 2 noci.

4. Příjezd a odjezd

Check-in: od 14:00 formou samoobslužného check-inu, možný nepřetržitě. Pomocí přístupového kódu – čtyřmístného čísla z našeho potvrzovacího e-mailu – si host vyzvedne klíč z automatu na klíče vedle zadních dveří; klíč odemyká oba vchody i pokoj. Check-out: ve všední dny do 10:30, o víkendech a svátcích do 11:00. Pozdější check-out je možný pouze po předchozí domluvě.

5. Platba

Účet je třeba uhradit nejpozději před odjezdem. Přijímáme hotovost, EC/Maestro, Visa, Mastercard a American Express. Firemní zákazníci mohou platit převodem na základě potvrzení o úhradě nákladů; jinak je platba převodem možná po domluvě.

6. Storno a nedostavení se

Pro storno platí podmínky zvoleného tarifu tak, jak jsou zobrazeny při rezervaci; jsou transparentně uvedeny před dokončením rezervace a sděleny spolu s potvrzením rezervace. V případě nedostavení se bez včasného storna může penzion účtovat sjednanou cenu sníženou o ušetřené náklady. Doporučujeme sjednat si pojištění storna cesty.

7. Domovní řád

Domovní řád v našem průvodci službami je součástí smlouvy; rezervací jej host přijímá. Nejdůležitější pravidla: náš dům je nekuřácký, kouření je povoleno pouze na terase. Zvířata nelze přivézt. Z důvodu požární bezpečnosti je v celém domě zakázán otevřený oheň, svíčky a plynové vařiče. Klíč od pokoje otevírá i vchodové dveře a nesmí být předán třetím osobám.

K průvodci službami s úplným domovním řádem

8. Dodatečné poplatky

Následující služby a škody se účtují zvlášť. Všechny částky jsou včetně zákonné DPH.

• Kouření v domě: zvláštní úklid 125 €
• Ztráta klíče: náklady na výměnu zamykacího systému, v současnosti 820 €
• Přistýlka nebo rozkládací pohovka pro děti od 6 let a dospělé: 40 € včetně sady ručníků a ložního prádla
• Další sada ručníků a ložního prádla, i pro děti do 6 let v posteli rodičů: 11 € za osobu
• Denní výměna ložního prádla na přání: 11 €
• Závěrečný úklid kuchyně v apartmánech na přání: 40 €
• Praní nebo sušení prádla, za jeden cyklus: 9 €
• Žehlení námi: 50 centů za minutu
• Ztracený zapůjčený deštník: 15 €
• Pozdní check-out po předchozím souhlasu: do 16:00 polovina ceny pokoje, poté plná cena

9. Odpovědnost

Penzion odpovídá za věci vnesené hosty podle zákonných ustanovení (§§ 701 a násl. německého občanského zákoníku). Cennosti lze uložit do pokojového trezoru, který chrání před příležitostnou krádeží. Využívání bezplatných parkovacích míst je na vlastní nebezpečí; parkoviště není hlídané. Hosté odpovídají za jimi způsobené škody podle zákonných ustanovení.

10. Závěrečná ustanovení

Platí německé právo. Pokud by jednotlivá ustanovení byla neplatná, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena. Sdělení podle § 36 VSBG (německý zákon o řešení spotřebitelských sporů): penzion není povinen účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím orgánem a tohoto řízení se neúčastní.

V případě dotazů se prosím obraťte na: info@stadtvilla-hechingen.de