Condizioni generali

Condizioni generali per il contratto di alloggio – casa per ospiti "Unsere Stadtvilla", titolare Frank Härer, St.-Luzen-Weg 2, 72379 Hechingen (di seguito la "casa per ospiti").

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano ai contratti di locazione di camere e appartamenti per vacanze a scopo di alloggio nonché a tutti i servizi collegati della casa per ospiti.

2. Conclusione del contratto

Il contratto si perfeziona con la conferma di prenotazione della casa per ospiti – online tramite il nostro sistema di prenotazione, via e-mail o per telefono. Per le prenotazioni online la conferma viene inviata subito dopo il completamento della prenotazione.

3. Prestazioni e tariffe

Si applicano le tariffe indicate o concordate al momento della prenotazione. Tutti i prezzi si intendono IVA di legge inclusa. Colazione self-service, Wi-Fi, acqua minerale e parcheggio sono inclusi. Le camere sono prenotabili già da una notte; per gli appartamenti vale un soggiorno minimo di 2 notti.

4. Arrivo e partenza

Check-in: dalle 14:00 tramite self check-in, possibile 24 ore su 24. Con il codice di accesso – il numero a 4 cifre contenuto nella nostra e-mail di conferma – l'ospite ritira la chiave dal distributore di chiavi accanto alla porta posteriore; la chiave apre entrambe le porte d'ingresso e la camera. Check-out: nei giorni feriali entro le 10:30, nei fine settimana e nei giorni festivi entro le 11:00. Un check-out posticipato è possibile solo previo accordo.

5. Pagamento

La fattura deve essere saldata al più tardi prima della partenza. Accettiamo contanti, EC/Maestro, Visa, Mastercard e American Express. I clienti aziendali possono pagare tramite bonifico con assunzione dei costi; per il resto il pagamento tramite bonifico è possibile previo accordo.

6. Cancellazione e mancata presentazione

Per le cancellazioni valgono le condizioni della tariffa scelta così come indicate durante la prenotazione; esse vengono mostrate in modo trasparente prima della conclusione e comunicate con la conferma di prenotazione. In caso di mancata presentazione senza tempestiva cancellazione, la casa per ospiti può addebitare il prezzo concordato detratte le spese risparmiate. Consigliamo di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio.

7. Regolamento interno

Il regolamento della casa contenuto nella nostra guida ai servizi è parte integrante del contratto; con la prenotazione l'ospite lo accetta. Le regole principali: la nostra casa è non fumatori, è consentito fumare solo sulla terrazza. Non è possibile portare animali. Per motivi di sicurezza antincendio sono vietati in tutta la casa fiamme libere, candele e fornelli a gas. La chiave della camera apre anche le porte d'ingresso e non deve essere ceduta a terzi.

Alla guida ai servizi con il regolamento completo

8. Costi aggiuntivi

Le seguenti prestazioni e i seguenti danni vengono addebitati separatamente. Tutti gli importi si intendono IVA di legge inclusa.

• Fumare in casa: pulizia straordinaria 125 €
• Smarrimento della chiave: costo di sostituzione dell'impianto di chiusura, attualmente 820 €
• Letto aggiuntivo o divano letto per bambini dai 6 anni e adulti: 40 € incluso set asciugamani e biancheria da letto
• Set asciugamani e biancheria da letto aggiuntivo, anche per bambini fino a 6 anni nel letto dei genitori: 11 € a persona
• Cambio giornaliero della biancheria da letto su richiesta: 11 €
• Pulizia finale della cucina negli appartamenti su richiesta: 40 €
• Lavaggio o asciugatura della biancheria, per ciclo: 9 €
• Stiratura eseguita da noi: 50 centesimi al minuto
• Ombrello in prestito smarrito: 15 €
• Check-out posticipato previo accordo: fino alle 16:00 metà del prezzo della camera, oltre il prezzo intero

9. Responsabilità

La casa per ospiti risponde delle cose introdotte dagli ospiti secondo le disposizioni di legge (§§ 701 e segg. del Codice civile tedesco). Gli oggetti di valore possono essere custoditi nella cassaforte in camera, che offre protezione contro i furti occasionali. L'utilizzo dei parcheggi gratuiti avviene a proprio rischio; il parcheggio non è sorvegliato. Gli ospiti rispondono dei danni da loro causati secondo le disposizioni di legge.

10. Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco. Qualora singole disposizioni risultassero invalide, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata. Avviso ai sensi del § 36 VSBG (legge tedesca sulla risoluzione delle controversie dei consumatori): la casa per ospiti non è tenuta a partecipare a procedimenti di conciliazione dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori e non vi partecipa.

Per qualsiasi domanda potete rivolgervi a: info@stadtvilla-hechingen.de