Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden voor de accommodatieovereenkomst – gastenhuis "Unsere Stadtvilla", eigenaar Frank Härer, St.-Luzen-Weg 2, 72379 Hechingen (hierna het "gastenhuis").

1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor overeenkomsten tot verhuur van kamers en vakantieappartementen voor logiesdoeleinden en voor alle daarmee samenhangende diensten van het gastenhuis.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand met de boekingsbevestiging van het gastenhuis – online via ons boekingssysteem, per e-mail of telefonisch. Bij online boekingen ontvangt u de bevestiging direct na afronding van de boeking.

3. Diensten en tarieven

De bij de boeking getoonde respectievelijk overeengekomen tarieven zijn van toepassing. Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke btw. Zelfbedieningsontbijt, wifi, mineraalwater en parkeerplaats zijn inbegrepen. Kamers zijn vanaf één nacht boekbaar; voor de appartementen geldt een minimumverblijf van 2 nachten.

4. Aankomst en vertrek

Check-in: vanaf 14.00 uur via self-check-in, de klok rond mogelijk. Met de toegangscode – het 4-cijferige nummer uit onze bevestigingsmail – haalt de gast zijn sleutel uit de sleutelautomaat naast de achterdeur; die past op beide voordeuren en op de kamer. Check-out: op werkdagen tot 10.30 uur, in het weekend en op feestdagen tot 11.00 uur. Later uitchecken is uitsluitend na voorafgaand overleg mogelijk.

5. Betaling

De rekening dient uiterlijk vóór vertrek te worden voldaan. Wij accepteren contante betaling, EC/Maestro, Visa, Mastercard en American Express. Zakelijke klanten kunnen per overboeking met kostenverklaring betalen; betaling per overboeking is voor het overige na overleg mogelijk.

6. Annulering en no-show

Voor annuleringen gelden de voorwaarden van het gekozen tarief zoals weergegeven tijdens het boeken; deze worden vóór afronding van de boeking transparant getoond en met de boekingsbevestiging meegedeeld. Bij niet verschijnen zonder tijdige annulering kan het gastenhuis de overeengekomen prijs minus bespaarde kosten in rekening brengen. Wij adviseren een annuleringsverzekering af te sluiten.

7. Huisregels

Het huisreglement in onze servicegids maakt deel uit van de overeenkomst; met de boeking aanvaardt de gast het. De belangrijkste regels: ons huis is rookvrij, roken is uitsluitend op het terras toegestaan. Huisdieren kunnen niet worden meegebracht. Om brandveiligheidsredenen zijn open vuur, kaarsen en gaskooktoestellen in het hele huis verboden. De kamersleutel opent ook de voordeuren en mag niet aan derden worden doorgegeven.

Naar de servicegids met het volledige huisreglement

8. Aanvullende kosten

De volgende diensten en schade worden apart in rekening gebracht. Alle bedragen zijn inclusief de wettelijke btw.

• Roken in het huis: bijzondere reiniging € 125
• Verlies van de sleutel: vervangingskosten van het sluitsysteem, momenteel € 820
• Extra bed of slaapbank voor kinderen vanaf 6 jaar en volwassenen: € 40 inclusief handdoeken- en beddengoedset
• Extra handdoeken- en beddengoedset, ook voor kinderen tot 6 jaar in het ouderbed: € 11 per persoon
• Dagelijks verschonen van het beddengoed op verzoek: € 11
• Eindschoonmaak van de keuken in de appartementen op verzoek: € 40
• Wassen of drogen van wasgoed, per beurt: € 9
• Strijken door ons: 50 cent per minuut
• Verloren leenparaplu: € 15
• Late check-out na voorafgaande toestemming: tot 16.00 uur de halve, daarna de volledige kamerprijs

9. Aansprakelijkheid

Het gastenhuis is aansprakelijk voor door gasten ingebrachte zaken conform de wettelijke bepalingen (§§ 701 e.v. BGB). Waardevolle spullen kunnen in de kamerkluis worden bewaard, die bescherming biedt tegen gelegenheidsdiefstal. Gebruik van de gratis parkeerplaatsen is op eigen risico; het parkeerterrein wordt niet bewaakt. Gasten zijn aansprakelijk voor door hen veroorzaakte schade conform de wettelijke bepalingen.

10. Slotbepalingen

Het Duitse recht is van toepassing. Mochten afzonderlijke bepalingen ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. Mededeling conform § 36 VSBG (Duitse wet op consumentengeschillenbeslechting): het gastenhuis is niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij een consumentengeschillencommissie en neemt daaraan niet deel.

Heeft u vragen, neem dan contact op met: info@stadtvilla-hechingen.de