利用規約

宿泊契約に関する一般取引条件 — ゲストハウス「Unsere Stadtvilla」、経営者 Frank Härer、St.-Luzen-Weg 2, 72379 Hechingen（以下「当館」といいます）。

1. 適用範囲

本条件は、宿泊を目的とした客室およびホリデーアパートメントの賃貸契約、ならびに当館の関連するすべてのサービスに適用されます。

2. 契約の成立

契約は当館の予約確認をもって成立します。オンライン予約システム、電子メール、またはお電話によるものを含みます。オンライン予約の場合、予約完了後ただちに確認書が送信されます。

3. サービスと料金

予約時に表示または合意された料金が適用されます。すべての料金には法定付加価値税が含まれます。セルフサービス朝食、Wi-Fi、ミネラルウォーター、駐車場は料金に含まれます。客室は1泊からご予約いただけます。アパートメントは2泊以上からの受付となります。

4. 到着と出発

チェックイン：14:00より、セルフチェックインで24時間対応いたします。アクセスコード（当館の予約確認メールに記載された4桁の番号）を裏口横のキー自動発行機に入力すると、鍵をお受け取りいただけます。この鍵は両方の玄関と客室に対応しています。チェックアウト：平日は10:30まで、週末および祝日は11:00までです。それ以降のチェックアウトは事前のお申し出がある場合のみ可能です。

5. お支払い

ご請求はご出発前までにお支払いください。現金、EC/Maestro、Visa、Mastercard、American Express をお取り扱いしています。法人のお客様は費用負担証明による銀行振込が可能です。その他の銀行振込は事前のお打ち合わせにより承ります。

6. キャンセルと不泊

キャンセルについては、予約時に表示される選択された料金プランの条件が適用されます。条件は予約完了前に明示され、予約確認書とともにお知らせします。期限内のキャンセルなく不泊となった場合、当館は節約できた費用を差し引いた合意料金を請求することができます。旅行キャンセル保険へのご加入をおすすめします。

7. 館内規則

当館のサービスガイドに記載のハウスルールは契約の一部であり、ご予約によりお客様はこれに同意したものとみなされます。主な規則：当館は全館禁煙で、喫煙はテラスのみ可能です。ペットの同伴はできません。防火上の理由から、館内全域で裸火、キャンドル、ガスコンロの使用を禁止します。客室の鍵は玄関も開けられるため、第三者に渡さないでください。

ハウスルール全文を掲載したサービスガイドへ

8. 追加料金

以下のサービスおよび損害は別途請求いたします。すべての金額は法定付加価値税を含みます。

• 館内での喫煙：特別清掃 125ユーロ
• 鍵の紛失：施錠システムの交換費用、現在820ユーロ
• 6歳以上のお子様および大人用のエキストラベッドまたはソファベッド：タオル・リネンセット込みで40ユーロ
• 追加のタオル・リネンセット（ご両親のベッドで就寝する6歳までのお子様も含む）：お一人様11ユーロ
• ご希望による毎日のリネン交換：11ユーロ
• アパートメントのキッチン最終清掃（ご希望の場合）：40ユーロ
• 洗濯または乾燥、1回につき：9ユーロ
• 当館によるアイロンがけ：1分につき50セント
• 貸出傘の紛失：15ユーロ
• 事前承諾のうえでのレイトチェックアウト：16:00までは客室料金の半額、それ以降は全額

9. 責任

当館はお客様がお持ち込みになった物品について、法令の定め（ドイツ民法第701条以下）に従い責任を負います。貴重品は客室の金庫にお預けいただけます。金庫は不用意な盗難に対する保護を提供するものです。無料駐車場のご利用はお客様ご自身の責任においてお願いいたします。駐車場に監視はございません。お客様が生じさせた損害については、法令の定めに従いお客様が責任を負います。

10. 最終規定

ドイツ法が適用されます。個別の条項が無効となった場合でも、その他の条項の有効性は影響を受けません。ドイツ消費者紛争解決法第36条に基づく告知：当館は消費者仲裁機関における紛争解決手続に参加する義務を負わず、また参加しておりません。

ご不明な点はこちらまでお問い合わせください： info@stadtvilla-hechingen.de