条款与条件
住宿合同通用条款——旅馆“Unsere Stadtvilla”，经营者 Frank Härer，St.-Luzen-Weg 2, 72379 Hechingen（以下简称“本旅馆”）。
1. 适用范围
本条款适用于以住宿为目的的客房与度假公寓租赁合同，以及本旅馆提供的所有相关服务。
2. 合同的订立
合同自本旅馆确认预订时成立——无论通过我们的在线预订系统、电子邮件还是电话。在线预订时，您将在完成预订后立即收到确认。
3. 服务与价格
适用预订时显示或约定的价格。所有价格均含法定增值税。自助早餐、无线网络、矿泉水和停车位已包含在内。客房最短可预订一晚；公寓则需最少入住2晚。
4. 入住与退房
入住：14:00起自助入住，全天24小时均可办理。凭门禁码（本店确认邮件中的四位数字）在后门旁的取钥机领取钥匙；该钥匙可开启两扇大门及房间。退房：工作日10:30前，周末及节假日11:00前。延迟退房仅在事先约定的情况下可行。
5. 付款
账单最迟须在离店前结清。我们接受现金、EC/Maestro、Visa、Mastercard 和 American Express。企业客户可凭费用承担函以转账方式支付；其他情形下的转账支付可另行商定。
6. 取消与未入住
取消适用所选房价方案在预订过程中显示的条件；这些条件会在完成预订前清楚呈现，并随预订确认一并告知。若未按时取消且未入住，本旅馆可按约定价格扣除已节省的费用后收取。我们建议您投保旅行取消险。
7. 入住须知
我们服务指南中的住宿规定是合同的组成部分；客人一经预订即视为接受。主要规定：本馆为无烟场所，仅可在露台吸烟。不可携带宠物。出于消防安全考虑，全馆禁止明火、蜡烛和燃气炉。房间钥匙同时可开启大门，请勿转交他人。
8. 额外费用
以下服务及损坏将单独收费。所有金额均含法定增值税。
- 在馆内吸烟：特别清洁费125欧元
- 钥匙丢失：锁具系统的更换费用，目前为820欧元
- 6岁及以上儿童及成人的加床或沙发床：40欧元，含毛巾及床品套装
- 额外毛巾及床品套装（含与父母同床的6岁以下儿童）：每人11欧元
- 应要求每日更换床品：11欧元
- 应要求对公寓厨房进行终清洁：40欧元
- 洗衣或烘干，每次：9欧元
- 由我们熨烫：每分钟50欧分
- 借用雨伞丢失：15欧元
- 经事先同意的延迟退房：16:00前收取半价房费，之后收取全价
9. 责任
本旅馆依照法律规定（德国民法典第701条及以下）对客人带入的物品承担责任。贵重物品可存放于客房保险箱，该保险箱可防范一般性盗窃。免费停车位的使用风险由客人自行承担；停车场无人看管。客人依照法律规定对其造成的损害承担责任。
10. 最终条款
适用德国法律。如个别条款无效，不影响其余条款的效力。依据德国消费者争议解决法第36条的说明：本旅馆没有义务参加消费者仲裁机构的争议解决程序，也不参加此类程序。
如有疑问，请联系： info@stadtvilla-hechingen.de
提示：本页面以德文版本为法律依据。